Politique d’expédition

🚚 Politique de Livraison

Dernière mise à jour : 10/08/2026

1. Délais de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 14 à 18 jours ouvrés après réception de votre paiement. Les commandes ne sont pas expédiées ou livrées les week-ends ou les jours fériés.

En cas de volume élevé de commandes ou de retards imprévus, le traitement peut être légèrement prolongé. Vous serez alors informé par e-mail.

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2. Délais et options de livraison

Nous proposons plusieurs méthodes de livraison :

Remarque : Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon votre localisation.

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3. Zones de livraison

Nous livrons actuellement dans les pays suivants :

• France Métropolitaine

Si votre pays ne figure pas dans cette liste, veuillez nous contacter à contact@slakii.frpour voir si une solution est possible.

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4. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre colis via le lien fourni.

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5. Frais de douane et taxes

Pour les livraisons internationales, des frais de douane ou des taxes locales peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans les frais de livraison.

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6. Problèmes de livraison

Si votre colis est endommagé, perdu ou retardé, veuillez nous contacter à contact@slakii.fr avec votre numéro de commande. Nous ferons notre maximum pour résoudre le problème rapidement.

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7. Adresse incorrecte ou incomplète

Veuillez vérifier attentivement l’adresse de livraison avant de valider votre commande. En cas d’erreur entraînant un retour de colis ou une impossibilité de livraison, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

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8. Contact

Pour toute question concernant votre livraison, contactez notre service client :

📧 Email : contact@slakii.fr
📞 Téléphone : 0652747886